Немедленно сообщите о произошедшем событии в соответствующие компетентные службы для снижения размера ущерба и дальнейшего расследования события:
— жилищно-эксплуатационную организацию,
— пожарный надзор (в случае возникновения пожара),
— газовую службу,
— скорую медицинскую помощь,
— правоохранительные органы (МВД)
Примите необходимые и возможные меры в целях предотвращения увеличения ущерба вашему Имуществу и имуществу соседей
Позвоните в ВСК по телефону +7(495) 727-44-44, 785-27-76 немедленно, но не позднее, чем в течение суток после происшествия
Согласуйте с соседями необходимость сохранения поврежденного имущества и картины события в целом до осмотра Страховщиком (представителем Страховщика)
Предупредите о необходимости осмотра Страховщиком.
Сообщите Страховщику незамедлительно, в случае, если потерпевший подал иск в суд
Страховой полис и квитанцию об уплате страхового взноса
Документ, удостоверяющий вашу личность
Письменную претензию пострадавшего
Оригиналы или заверенные копии документов, подтверждающих ваши права на недвижимое имущество
Акты жилищно-эксплутационной организации, аварийной службы, Государственного пожарного надзора, специально созданных и уполномоченных комиссий, с учетом экспертных заключений, квитанций, счетов и иных документов, подтверждающих размер требований пострадавшего
Копии вступившего в законную силу решения суда, подтверждающего возникновение ответственности Страхователя и размер, подлежащего возмещению вреда (если урегулирование претензий производится на основании решения суда)
Важно
Предоставьте Страховщику (его представителю) возможность беспрепятственного осмотра и обследования поврежденного Имущества
Сообщите по его требованию необходимую информацию (в том числе и в письменном виде) для выяснения причин, размеров убытка и иных обстоятельств наступления страхового случая.
Куда обращаться
Письменное заявление необходимо заполнить в любом удобном для Вас офисе урегулирования ВСК.